Preguntas frecuentes

Sí, recogeremos tu equipaje, lo aseguraremos y lo almacenaremos durante el día. Nuestro equipo te recibirá en el aeropuerto, recibirás la información después de tu reserva. Tu equipaje normalmente llega 30 minutos antes de lo esperado.

BaggageTAXI opera en todos los Emiratos Árabes Unidos, con su punto fuerte en Dubái. Recogemos, almacenamos y entregamos tus artículos desde y hacia hoteles, residencias, puntos de referencia y aeropuertos, ¡prácticamente en cualquier lugar excepto el océano!

Nuestras instalaciones de última generación están estratégicamente ubicadas para atender a nuestros clientes de manera eficiente. Con unidades en las principales áreas de Dubái, puedes estar tranquilo sabiendo que tu equipaje nunca está demasiado lejos. Contamos con opciones de almacenamiento a corto y largo plazo.

Sí, en el caso extremadamente improbable de pérdida o daño, tienes la tranquilidad adicional de que tus artículos están protegidos con un mínimo de $250 y un máximo de $1000 por pedido por pérdida total.

Nos enorgullecemos de nuestra flexibilidad. Si tus planes cambian, podemos ajustar la ubicación de recogida o entrega para adaptarnos a tu nuevo itinerario con 60 minutos de antelación. (Se aplican términos y condiciones)

Te pedimos que te adhieras a las restricciones de tamaño y peso similares a las que podrías encontrar con las regulaciones de las aerolíneas para la seguridad y facilidad de nuestras operaciones.

Ofrecemos soluciones de almacenamiento a corto y largo plazo. El almacenamiento a corto plazo es de hasta 14 días, y el almacenamiento a largo plazo comienza a partir de entonces, con planes personalizados para necesidades extendidas. El almacenamiento mínimo a largo plazo es de 30 días pagaderos; a partir de 90 días, puedes ajustarte a tarifas diarias en tus paquetes mensuales.

Todas las maletas están aseguradas con sellos a prueba de manipulaciones para que nadie pueda abrirlas. Los clientes son totalmente responsables del equipaje entregado, por lo que es importante que reserves tu propio equipaje y no el de nadie más. Al realizar un pedido, declaras que aceptas nuestros Términos de Servicio, política de privacidad y que no hay artículos prohibidos en tu equipaje según las leyes locales.

Entendemos que los planes cambian, por lo que ofrecemos una política de cancelación flexible de 2 horas. Por favor, contáctanos para más detalles.

Para un rendimiento óptimo, recomendamos reservar con la mayor antelación posible. Sin embargo, también atendemos solicitudes de última hora lo mejor que podemos.

Por razones de seguridad y legales, artículos como pasaportes, efectivo, objetos de valor, baterías externas, artículos congelados, plantas, animales y otros artículos ilegales según la ley de los EAU, no pueden ser almacenados.