Häufig gestellte Fragen

Ja, wir holen Ihr Gepäck ab, sichern es und lagern es für den Tag. Unser Team wird Sie am Flughafen begrüßen, die Informationen erhalten Sie nach Ihrer Buchung. Ihr Gepäck ist normalerweise 30 Minuten früher als erwartet da.

BaggageTAXI ist in den gesamten Vereinigten Arabischen Emiraten tätig, mit Schwerpunkt in Dubai. Wir holen ab, lagern und liefern Ihre Gegenstände von und zu Hotels, Wohnungen, Sehenswürdigkeiten und Flughäfen – praktisch überall außer im Ozean!

Unsere hochmodernen Einrichtungen sind strategisch günstig gelegen, um unsere Kunden effizient zu bedienen. Mit Einheiten in den wichtigsten Gebieten Dubais können Sie sicher sein, dass Ihr Gepäck nie zu weit entfernt ist. Wir bieten Strategien für kurz- und langfristige Lageroptionen.

Ja, im äußerst unwahrscheinlichen Fall von Verlust oder Beschädigung haben Sie die zusätzliche Sicherheit, dass Ihre Gegenstände mit mindestens 250 $ und maximal 1000 $ pro Auftrag bei Totalverlust geschützt sind.

Wir sind stolz auf unsere Flexibilität. Wenn sich Ihre Pläne ändern, können wir den Abhol- oder Lieferort bis zu 60 Minuten vorher anpassen, um Ihrer neuen Reiseplanung gerecht zu werden. (Es gelten die AGB)

Wir bitten Sie, sich an Größen- und Gewichtsbeschränkungen zu halten, die denen der Fluggesellschaften ähneln, um die Sicherheit und Einfachheit unserer Abläufe zu gewährleisten.

Wir bieten sowohl kurz- als auch langfristige Lagerungslösungen an. Kurzzeitlagerung geht bis zu 14 Tage, und Langzeitlagerung beginnt danach – mit maßgeschneiderten Plänen für längere Bedürfnisse. Die Mindestlagerung für Langzeit beträgt 30 zahlungspflichtige Tage, ab 90 Tagen können Sie auf Tagesraten in Ihren monatlichen Paketen umgestellt werden.

Alle Taschen sind mit manipulationssicheren Siegeln versehen, sodass sie niemand öffnen kann. Kunden haften vollständig für übergebenes Gepäck, weshalb es wichtig ist, dass Sie Ihr eigenes Gepäck buchen – und nicht das von jemand anderem. Bei der Auftragserteilung erklären Sie sich mit unseren AGB, Datenschutzrichtlinien einverstanden und versichern, dass sich keine nach lokalem Recht verbotenen Gegenstände in Ihrem Gepäck befinden.

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können, weshalb wir eine flexible 2-Stunden-Stornierungsrichtlinie anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Für optimale Leistung empfehlen wir, so früh wie möglich zu buchen. Allerdings kommen wir auch Last-Minute-Anfragen nach besten Möglichkeiten nach.

Aus Sicherheits- und rechtlichen Gründen können Gegenstände wie Reisepässe, Bargeld, Wertsachen, Powerbanks, gefrorene Artikel, Pflanzen, Tiere und andere nach UAE-Recht illegale Gegenstände nicht gelagert werden.